Online Fraud : ऑनलाइन धोखाधड़ी बढ़ रही है। साइबर घोटालों की बढ़ती लहर के बीच, जालसाजों ने अब कॉल फॉरवर्डिंग घोटाले के जरिए स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को निशाना बनाना शुरू कर दिया है। ये अपराधी खुद को मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों और इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बताते हैं और उपयोगकर्ताओं के खाते खाली कर देते हैं। टेलीकॉम ऑपरेटरों ने उपयोगकर्ताओं को कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटालों के प्रति आगाह किया है।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला क्या है?
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला एक धोखाधड़ी योजना है जिसमें स्कैमर्स उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए मोबाइल या इंटरनेट सेवा प्रदाता ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों का रूप धारण करते हैं। वे स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं से यह दावा करके संपर्क करते हैं कि उन्हें मोबाइल इंटरनेट, खाता सुरक्षा या सिम कार्ड में समस्या आ रही है। ग्राहकों का विश्वास हासिल करने के लिए वे समस्या के तत्काल समाधान के लिए कहते हैं और प्रक्रिया के नाम पर एक विशिष्ट नंबर 401 डायल करते हैं। उसके बाद, घोटालेबाज के नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाती है। इसके बाद स्कैमर्स यूजर्स के कॉल और मैसेज यानी ओटीपी तक पहुंच सकते हैं। यह घोटाला इतना खतरनाक है कि पीड़ित को इन कॉल्स का ओटीपी या कोई जानकारी नहीं मिल पाती क्योंकि उनका फोन ही नहीं बजता। OTP के जरिए स्कैमर्स आपका बैंक अकाउंट भी खाली कर सकते हैं.
कैसे सुरक्षित रहें?
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कोड डायल करने या एसएमएस भेजने से बचें
अज्ञात स्रोतों से भेजे गए किसी भी कोड को डायल न करें या टेक्स्ट संदेशों का उत्तर न दें। कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करने के लिए स्कैमर्स अक्सर इन तरीकों का उपयोग करते हैं।
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फ़ोन सुरक्षा बढ़ाएँ
अपने डिवाइस पर अनधिकृत पहुंच को रोककर अपने स्मार्टफ़ोन को सुरक्षित रखने के लिए पासकोड या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करें।
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संवेदनशील जानकारी साझा करने से बचें
ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी उन कॉल करने वालों के साथ साझा न करें जो आपके आईएसपी या मोबाइल नेटवर्क प्रदाता से इसका अनुरोध करते हैं। कोई भी जानकारी साझा करने से पहले उनकी पहचान सत्यापित करें.
